Помощь

Banano.pro — это AI‑сервис, который предоставляет доступ к нейросетям и чат‑ботам для создания и редактирования изображений и текстов. С его помощью вы можете генерировать картинки по описанию, писать статьи и SEO‑тексты, создавать рекламные материалы, переводить тексты, писать код и многое другое — всё это прямо в чате, быстро и без специальных навыков.

Наш AI‑сервис Banano.pro предоставляет доступ к нейросетям и чат‑ботам, которые:
— генерируют и редактируют изображения по текстовому описанию для сайтов, статей и соцсетей
— создают и редактируют тексты: статьи, SEO‑тексты, рекламные и продающие материалы, лендинги, новости, обзоры
— выполняют копирайтинг, рерайтинг и корректуру
— пишут и дорабатывают код (CSS, HTML, PHP, Python, JavaScript)
— делают переводы и многое другое

Мы используем современные модели с расширенными возможностями для генерации текста, кода и создания/редактирования изображений, сопоставимые с ведущими мировыми сервисами. При этом делаем упор на удобство для русскоязычных пользователей: адаптированный интерфейс на русском языке, понятные подсказки, широкий выбор способов оплаты, доступность без VPN и работа с российскими картами.

Да, Banano.pro полностью доступен в России и большинстве стран СНГ. Сервис работает без VPN, принимает оплату российскими картами и имеет интерфейс на русском языке.

Нет, VPN не требуется — сервис полностью доступен на территории России и СНГ без каких‑либо ограничений.

Да. Чат-боты AI Image Lite для изображений и AI Chatbot Lite для текстов доступны бесплатно и без регистрации — до 2 запросов в минуту. Более мощные версии нейросетей Pro и дополнительные функции доступны по подписке.

Регистрация занимает меньше минуты: выберите подходящий тариф и укажите e-mail — на почту придёт письмо с подтверждением, перейдите по ссылке из письма и завершите оформление заказа. После оплаты доступ к сервису активируется автоматически. Если письмо не пришло — проверьте папку «Спам».

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите e‑mail, указанный при регистрации, и мы отправим вам ссылку для сброса пароля. Если письмо не пришло в течение нескольких минут — проверьте папку «Спам» или напишите в поддержку.

Чтобы изменить адрес электронной почты, перейдите в раздел «Мой аккаунт» → «Анкета» и укажите новый e-mail. На новый адрес придёт письмо со ссылкой для подтверждения — перейдите по ней, и изменения вступят в силу.

Да, вы можете зарегистрировать несколько аккаунтов на разные e‑mail адреса. Это также актуально, если у вас закончились coins на текущем аккаунте — вы можете создать второй аккаунт и выбрать подходящий тарифный план.

История диалогов сохраняется в Pro-версии чат-ботов и доступна в вашем аккаунте в любое время. Вы можете вернуться к предыдущим чатам, скопировать нужные результаты или продолжить работу с того места, где остановились. В Lite-версии история не сохраняется. Если диалог стал слишком длинным и бот начал «сбиваться» — рекомендуем начать новый чат.

Мы бережно относимся к данным пользователей и не передаём их третьим лицам. История чатов и изображения хранятся в вашем аккаунте в течение 1 месяца, после чего автоматически удаляются.

Перейдите в раздел «Мой аккаунт» → «Удалить аккаунт», введите слово «УДАЛИТЬ» для подтверждения и нажмите кнопку. Аккаунт будет удалён безвозвратно.

Перейдите в раздел «Мой аккаунт» → «Анкета», введите действующий пароль и новый пароль, затем сохраните изменения.

Стоимость доступа к AI‑чат‑ботам вы можете посмотреть на странице тарифов. Оплата взимается за выбранный тариф и доступ к сервису на определённый период. В стоимость уже включены монеты (coins) для работы чат‑бота и заказов у него услуг. Перед покупкой вы можете бесплатно протестировать сервис и убедиться, что он вам подходит.

Выберите подходящий тариф на сайте и нажмите «Оплатить» — вы будете перенаправлены в платёжную систему для завершения оплаты. Мы принимаем оплату банковскими картами (Мир, Visa, Mastercard и др.) и через электронные платёжные системы. После успешной оплаты доступ к сервису активируется автоматически, а вы получите подтверждение платежа и уведомление о подключении тарифа.

Тариф продлевается вручную: когда срок действия подходит к концу, просто выберите нужный план на странице тарифов и оплатите его. Уведомление об окончании тарифа придёт на ваш e‑mail.

Да, вы можете перейти на другой тариф в любой момент. При этом оставшиеся дни текущего тарифа сгорают — они не будут учтены при переходе. Подробности уточняйте в поддержке.

Да, бесплатный доступ есть без регистрации. Чат-боты AI Image Lite для изображений и AI Chatbot Lite для текстов доступны бесплатно — до 2 запросов в минуту. Просто откройте сайт и начните пользоваться.

К сожалению, возврат средств не предусмотрен — оплата взимается за предоставление доступа к сервису. Перед покупкой вы можете бесплатно протестировать сервис в Lite-версии и убедиться, что он вам подходит.

Да, чем продолжительнее тариф — тем выгоднее цена за день. Выбирайте тариф на большее количество дней, и стоимость одного дня доступа будет ниже. Актуальные цены смотрите на странице тарифов.

Наши AI‑чат‑боты работают по монетной системе (coins): вы оформляете доступ и ежедневно получаете, например, по 5 монет для использования ботов. На эти монеты вы генерируете изображения, тексты, код и другие материалы в чат‑ботах. Количество списываемых монет за запрос зависит от выбранной модели — чем мощнее модель, тем дороже обходится один запрос.

Количество списываемых монет зависит от выбранной модели. Модели уровня Lite списывают меньше монет и подходят для простых задач. Модели уровня Pro списывают больше монет, но дают значительно более качественный результат для сложных задач. Точные значения смотрите на странице тарифов.

Лимиты зависят от выбранной модели и расхода монет (coins): подробные значения указаны на странице тарифов. В рамках тарифа вы получаете, например, 5 coins в сутки и можете тратить их на генерацию текста и изображений в любой комбинации — например, 3 coins на тексты и 2 coins на картинки, или наоборот.

Максимум на один аккаунт можно получить 5 coins в сутки. Если монеты закончились, повторная покупка тарифа не увеличит их количество. В этом случае у вас есть два варианта:
1. Подождать, пока пройдут сутки с момента активации текущего заказа — после этого лимит обновится
2. Зарегистрировать второй аккаунт на другой e‑mail и снова выбрать подходящий тарифный план

Несколько советов:
— Используйте модели Lite для простых задач — они тратят меньше монет
— Формулируйте запрос максимально чётко с первого раза, чтобы не тратить монеты на повторные генерации
— Для сложных и объёмных задач используйте Pro‑модели — они дают лучший результат с первой попытки
— Разбивайте большие задачи на части и обрабатывайте их последовательно

Да, неиспользованные монеты не переносятся на следующий день — каждые сутки баланс обнуляется и начисляются новые 5 coins.

К сожалению, нет — докупить монеты отдельно нельзя. Вы можете дождаться ежесуточного обновления баланса или создать второй аккаунт и приобрести тариф повторно.

Модели отличаются качеством, «умом» и стоимостью: простые — для базовых задач и экономии, более мощные — для сложных задач и максимального качества.
Модели для изображений:
AI Image Lite — подходит для создания простых изображений без текста и сложных деталей
AI Image Pro — подходит для более сложных и качественных изображений: детализированных фото, картинок с текстом, логотипов, обложек, баннеров и элементов дизайна
Модели для текста (чат‑боты):
AI Chatbot Lite — для простых текстов, ответов на вопросы, заметок и повседневных задач
AI Chatbot Pro — для сложных задач: глубокой аналитики, написания кода, креативных текстов, статей, обзоров, описаний и многого другого. Также поддерживает создание и редактирование изображений
Итог: модель стоит подбирать по сложности задачи, объёму работы и вашему бюджету. Актуальные цены смотрите в разделе «Тарифы».

Выберите подходящий тариф и нужного бота (для текста, кода или изображений), опишите желаемый результат — бот сгенерирует его прямо в чате, а вы сможете пробовать разные промпты, дорабатывать ответы и сохранять нужные варианты.

Да, Banano.pro работает в мобильном браузере на любом смартфоне или планшете. Просто откройте сайт через браузер на вашем устройстве — интерфейс адаптирован для мобильного использования.

На данный момент отдельного мобильного приложения нет, однако сайт полностью адаптирован для работы на смартфонах и планшетах через браузер. Мы работаем над расширением возможностей сервиса.

Просто опишите картинку в чате, например: «Нано Бананы танцуют на тропическом острове». Чем подробнее описание — тем точнее результат.
AI Image Lite — для простых картинок, рекомендуется писать запросы на английском языке
AI Image Pro — хорошо понимает русский язык и справляется со сложными и детализированными запросами
AI Chatbot Pro — умеет не только создавать изображения, но и редактировать их, отвечать на вопросы и предлагать варианты

Опишите чат-боту AI Chatbot Pro, что нужно изменить, например: «Сделать фон светлым, добавить мягкий свет и убрать лишние объекты на заднем плане». Редактирование изображений доступно только в AI Chatbot Pro — модели AI Image Lite и Pro создают картинки, но не редактируют их.

В моделях AI Image Lite и AI Image Pro размер изображения выбирается при выборе бота — просто выберите нужный формат. В AI Chatbot Pro можно описать соотношение сторон прямо в запросе — например, «вертикальное изображение для stories», «горизонтальный баннер» или «квадратная картинка для поста».

Да, все созданные изображения можно скачать прямо из чата. Нажмите на картинку и выберите опцию сохранения — изображение загрузится на ваше устройство в хорошем качестве.

Изображения сохраняются в формате PNG или JPG — в зависимости от модели и настроек. Оба формата подходят для использования на сайтах, в соцсетях, при печати и в рекламных материалах.

Разрешение зависит от выбранной модели. AI Image Lite генерирует изображения стандартного качества, AI Image Pro — более высокого разрешения, подходящего для детализированных проектов, баннеров и полиграфии.

Нет, сгенерированные изображения не содержат водяных знаков — вы получаете чистый файл, готовый к использованию.

Все изображения, созданные нейросетью, являются оригинальными: каждая картинка генерируется заново при вашем запросе и не копируется из готовых баз. Тексты, которые ИИ пишет «с нуля» по вашему запросу, обычно имеют очень высокую уникальность (близкую к 100%). Если же вы просите чат‑бота переформулировать уже существующий текст, уникальность может немного снизиться — в таком случае можно сравнить разные варианты через сервисы проверки и выбрать наиболее подходящий.

Да, контент, созданный с помощью Banano.pro, вы можете использовать для коммерческих проектов: размещать на сайтах, в рекламе, соцсетях, продавать как часть продукта или услуги. Авторские права на сгенерированный контент принадлежат вам как пользователю сервиса.

Весь контент, который вы создаёте с помощью Banano.pro, принадлежит вам. Мы не претендуем на права на сгенерированные материалы и не используем их в своих целях без вашего согласия.

Да, загрузка и редактирование своего изображения доступны в AI Chatbot Pro.

Количество генераций ограничено дневным лимитом в 5 coins. Расход монет зависит от выбранной модели — стоимость одного запроса указана в описании каждого бота.

Да! Если вам нужно создать видео по фотографии или изображению — воспользуйтесь нашим отдельным проектом ai.banano.pro. Там доступна функция генерации видео на основе фото с помощью искусственного интеллекта. Загрузите изображение, опишите желаемое движение или сцену — и нейросеть создаст видеоролик на основе вашего фото.

Просто напишите в чате AI Chatbot Lite или Pro: «Написать статью по теме: Как искусственный интеллект меняет реальность». Чем подробнее вы опишете тему, стиль, объём и целевую аудиторию — тем точнее будет результат.

Да, AI Chatbot Pro отлично справляется с написанием SEO‑оптимизированных текстов. Укажите тему, ключевые слова, объём и целевую аудиторию — бот создаст структурированный текст, готовый к публикации.

Да, бот умеет писать рекламные тексты, продающие посты для соцсетей, описания товаров, лендинги и другие маркетинговые материалы. Чем подробнее вы опишете продукт и целевую аудиторию — тем точнее будет результат.

Да, чат‑боты Banano.pro умеют переводить тексты с русского на английский и другие языки и обратно. Просто попросите: «Переведи этот текст на английский: [вставьте текст]».

Да, вы можете попросить бота проверить и исправить орфографические, пунктуационные и грамматические ошибки в вашем тексте. Например: «Проверь орфографию и исправь ошибки: [вставьте текст]».

Да, AI Chatbot Pro способен работать с объёмными текстами: анализировать, редактировать, дополнять и структурировать их. Бот также поддерживает загрузку файлов. Если текст очень длинный — разбейте его на части и обрабатывайте последовательно для лучшего результата.

Да, AI Chatbot Pro поддерживает написание, проверку и оптимизацию кода на популярных языках программирования: Python, PHP, HTML, CSS, JavaScript и других. Просто опишите задачу или вставьте код для исправления. Например:
— «Напиши на Python функцию, которая считает сумму элементов списка»
— «Исправь ошибки в этом коде: [вставьте код]»
— «Оптимизируй этот PHP‑код и добавь комментарии: [вставьте код]»

Да, вы можете задать боту роль или стиль в начале диалога — например: «Ты опытный копирайтер, пиши в дружелюбном тоне» или «Отвечай как технический эксперт». Это помогает получать более точные и подходящие результаты под вашу задачу.

Да, лимиты зависят от модели. В Lite-версиях объём текста ограничен, в Pro-версиях лимиты значительно больше — также доступна загрузка файлов прямо в чат.

1. Старайтесь формулировать запросы чётко и подробно — чем конкретнее инструкция, тем точнее изображение и полезнее ответ
2. В AI Image Lite лучше писать на английском (пока они слабо понимают русский), при необходимости используйте онлайн‑переводчик
3. Если диалог стал слишком длинным или «сбивается» — начните новый чат
4. Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы, если что‑то непонятно
5. Если результат не устроил — переформулируйте запрос и попробуйте ещё раз

Вы можете писать запросы в свободной форме или использовать удобные команды:
Создать изображение
Просто опишите картинку: «Нано Бананы танцуют». В AI Image Lite рекомендуется писать на английском языке, AI Image Pro хорошо понимает русский и генерирует более детализированные изображения.
Изменить / доработать изображение (только в AI Chatbot Pro)
«Сделать фон светлым, добавить мягкий свет и убрать лишние объекты на заднем плане»
Написать статью
«Написать статью по теме: Как искусственный интеллект меняет реальность»
Переформулировать текст (рерайт)
«Улучшить текст: это предложение нуждается в переформулировке»
Расширить текст
«Расширить статью: добавить информацию о последних исследованиях в области искусственного интеллекта»
Дополнить текст
«Дополнить статью: добавить примеры использования искусственного интеллекта в бизнесе»
Создать или исправить код (только в AI Chatbot Pro)
«Напиши на Python функцию, которая считает сумму элементов списка»
«Исправь ошибки в этом коде: [вставьте код]»
«Оптимизируй этот PHP-код и добавь комментарии: [вставьте код]»
Пробуйте разные формулировки — бот понимает как команды, так и обычные просьбы «по-человечески».

Если сгенерированное изображение или текст вам не понравились, переформулируйте запрос, уточните детали (стиль, тон, структуру, содержание) или создайте новый чат и попросите переписать, улучшить либо предложить несколько вариантов для сравнения. Для изображений изменяйте описание, добавляйте конкретику и запускайте генерацию до тех пор, пока результат не устроит. Искусственный интеллект не всегда попадает в точку с первого раза — экспериментируйте с запросами и выбирайте самые удачные варианты.

Нейросети иногда могут ошибаться или давать неактуальную информацию — особенно по быстро меняющимся темам. Всегда проверяйте важные факты через достоверные источники. Если ответ не устраивает — уточните запрос или попросите бота пересмотреть ответ.

Да, в некоторых случаях бот может отказать в выполнении запроса — если он противоречит правилам использования сервиса или содержит запрещённый контент. В таком случае попробуйте переформулировать запрос или обратитесь в поддержку за уточнением.

Запрещено создавать контент, нарушающий законодательство: материалы с насилием, дискриминацией, нелегальной деятельностью, а также контент, нарушающий авторские права третьих лиц.

1. Перезагрузите страницу
2. Выйдите из аккаунта и зайдите снова
3. Проверьте, не закончились ли у вас coins. Если баланс нулевой — подождите сутки до обновления лимита или купите тариф на другом нашем сайте (например, pisatel.info)
4. Очистите кэш и cookies браузера:
Chrome / Firefox / Edge: нажмите Ctrl+Shift+Del (Windows) или Command+Shift+Delete (Mac), выберите период «За всё время», отметьте cookies и кэш, нажмите «Очистить данные»
Safari: «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Управление данными веб‑сайтов» → «Удалить все»
5. Если после этого чат всё ещё не работает — попробуйте другой браузер/устройство или напишите в поддержку

Скорость ответа может зависеть от нагрузки на серверы, сложности запроса и выбранной модели. Pro‑модели обрабатывают запросы немного дольше, но дают более качественный результат. Если бот не отвечает долгое время — перезагрузите страницу и попробуйте снова.

1. Проверьте наличие coins на балансе
2. Убедитесь, что запрос не нарушает правила сервиса
3. Попробуйте переформулировать описание
4. Перезагрузите страницу и попробуйте снова
5. Если проблема сохраняется — напишите в поддержку

Проверьте папку «Спам» — письмо могло попасть туда автоматически. Если письма нет ни в одной папке, убедитесь, что e‑mail введён правильно, и попробуйте запросить письмо повторно. Если проблема не решается — напишите в поддержку.

Сервис работает во всех современных браузерах: Chrome, Firefox, Safari, Edge и других.

Попробуйте следующее: обновите страницу, смените браузер или переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет (или наоборот) — иногда проблема связана с конкретной сетью. Если страница по-прежнему не загружается — напишите в поддержку.

Если у вас остались вопросы по работе с чат‑ботами на Banano.pro и вы не нашли нужной информации — просто свяжитесь с нами. Мы постараемся помочь и ответить на все ваши запросы.